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Gesdoc-digital-marketing
7. La Preuve physique et le branding
7. Preuve Physique (Physical Evidence)
La preuve physique est l’environnement dans lequel le service est fourni et où l’entreprise et le client interagissent. Cela inclut le branding, le design de l’espace de vente et l’expérience en magasin.
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