Gesdoc-digital-marketing

Site e-commerce

Nouveaux clients
Grâce à votre site e-commerce, vous vendez sans frontières. Votre potentiel clients augmente et vous fidélisez également vos clients existants

Commandes 24/24
Jamais d'arrêt de l'activité. Vous recevez des commandes même quand vous dormez. Vous vous prémunissez contre les conséquences des crises sanitaires

Le panier moyen augmente
Grâce à votre site e-commerce, c'est jusqu'à 20% d'augmentation du panier moyen client car un site e-commerce est complètement flexible pour le client : il ajoute ou retire des produits selon son budget

Meilleure communication
Vos clients sont informés des nouveautés en temps réel. Envoyez des campagnes e-mailing, des bons de réduction, faites des ventes privées en quelques clics

Gain Chiffre d'affaires
Le e-commerce est captif, il renouvèle la clientèle et fait augmenter le panier moyen

Continuité d'activité
La vente par correspondance permet de conserver une partie de votre activité pendant les période de confinement

site e-commerce
POUR VENDRE PARTOUT
24/24
Site e-commerce
Un site e-commerce peut concerner tous les types d'activités commerciales, qu'il s'agisse de la vente de produits ou de services. En fonction de votre activité le site e-commerce propose des services différents. Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre projet avec différents métiers : chef de projet web : chef de projet SEO Wix, chef de projet e-commerce Wix, consultant e-commerce, webdesigner, graphiste
Commerce de proximité de denrées périssables : métiers de bouche, restaurant, boucher, traiteur, pizzéria.. Dans ce cas, le site e-commerce a une utilité de service de livraison à domicile. La clientèle reste locale. Le paiement se fait à la commande par carte bancaire ou lors de la livraison par les moyens proposés par le restaurant : CB, chèque, numéraire.
Commerce de produits non périssables : magasin textile, électronique, informatique, décoration ... Dans ce cas, le site e-commerce permet d'acquérir de nouveaux clients en dehors de votre zone de chalandise habituelle. La clientèle devient nationale. Le système de livraison est plus étoffé : livraison à domicile par transporteur ou en point relais. Le paiement est généralement à la commande par carte bancaire


Structure du site e-commerce
PAGES DE PRESENTATION
Plusieurs pages dont une page boutique
Quand l'internaute souhaite commander sur le site, il a accès aux pages e-commerce : renseignements, livraison, paiement

MAGASIN EN LIGNE
L'internaute utilise essentiellement la page boutique
La navigation entre les articles permet de faire des sélections et de composer son panier en vue de la commande

COMMANDE SECURISEE
Se faire payer
La majorité des sites e-commece sont configurés pour le paiement à la commande, mais ce n'est pas une obligation. Le site utilise le protocole SSL SecureShopping

OPTIONS DE LIVRAISON
La force du e-commerce
Les options de livraison représentent la force du e-commerce aujourd'hui. Le client choisit le mode qui lui convient le mieux
Paramétrages du site e-commerce

GESTION DES ARTICLES
Page de présentation des articles
Quand l'internaute souhaite commander sur le site, il a accès aux pages e-commerce : renseignements, livraison, paiement

CHOIX DES MODES DE LIVRAISON
L'internaute utilise essentiellement la page boutique
Livraison par vos soins
Livraison par transporteur
Livraison en point relais
Livraison en boîte aux lettres
...

MODES DE PAIEMENT AUTORISES
Quel sera le nom de votre site ?
Le nom de domaine est la carte d'identité de votre site, qui le personnalise et le rend unique. Le nom de domaine concourt au référencement de votre site, alors autant bien le choisir
Fonctionnement du site e-commerce
Le site de réservation en ligne est le plus élaboré des sites e-commerce :
Il se compose d'un magasin d'articles en ligne, d'un panier, d'une page "moyens de livraison" et d'une page "moyen de paiement"
Le site e-commerce est utilisé pour la vente de produits périssables et non périssables, et il contient un contenu éditorial riche pour le référencement
Comment se présente ce site de réservation en ligne :
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Plusieurs pages de présentation utiles pour le référencement
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Un catalogue de produits détaillé présentant tous les disponibilités en stock
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Le catalogue de produits peut être scindée en catégories pour permettre un accès et une navigation plus efficace.
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Le site e-commerce peut inclure un moteur de recherche
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Une page panier où le client visualise sa sélection d'articles
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Un formulaire de contact permettant à l'accès à la validation de commande
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Des moyens de paiement : choisissez si votre client règle à la commande ou à l'enlèvement
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Un envoi systématique de confirmation de commande paramétrable (celui-ci pouvant être désactivé si vous préférez confirmer vous-même)
Comment se déroule la procédure de commande sur un site e-commerce :
-
Le client choisit dans un premier temps les produits dans le catalogue dans le catalogue.
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Une fois le panier rempli, il est dirigé vers la page des livraisons où les options sont proposées au client : livraison à domicile ou autre
-
Le client valide ses choix et se voit alors diriger vers la page de confirmation de commande où se situe le module de paiement en ligne
Le paiement sur un site e-commerce :
Il s'agit d'un paiement sécurisé. Les options de paiement peuvent comporter des variantes :
-
Paiement intégral à la commande par carte bancaire, chèque, virement
-
Acompte à la commande par carte bancaire, chèque, virement
-
Paiement à la livraison contre-remboursement. Ce mode de règlement est cependant très rare.
PROCESSUS DE COMMANDE SUR UN SITE E-COMMERCE

ACCES AU CATALOGUE DES ARTICLES
Une boutique professionnelle à votre image
Articles rangés par catégories
Plusieurs mises en page possibles
Option de tri et de filtre
Tarif en €TTC : vente à l'unité ou au kg pour les commerces alimentaires

SELECTION DES ARTICLES DANS LE PANIER ET CHOIX DU MODE DE LIVRAISON
Possibilité d'ajouter des options diverses pour les articles : taille, couleur, format ...

PAIEMENT
Ou acceptation de commande sans paiement préalable livraison à domicile de proximité. Règlement enregistré par le livreur