Embauché(e) il y a six mois comme téléopérateur/-trice débutant(e) au centre de relation client Omnicom, vous venez d’être promu(e) télévendeur(-se) confirmé(e). Votre manager, Annabelle Cepania, souhaite maintenant que vous mettiez en oeuvre vos qualités de négociation auprès d’un commanditaire, Barber Shop, PME spécialisée dans la vente de matériel pour salon de coiffure homme.

 

Votre rôle

Annabelle Cepania, votre manager chez Omnicom, vous demande de l’aider à préparer la campagne de prospection téléphonique pour Barber Shop auprès des professionnels de la coiffure et de l’esthétique, en vue d’obtenir des rendez-vous qualifiés ou de vendre directement une offre promotionnelle, et d’y participer.