NDRC DIGITALISATION
site DE RESERVATION EN LIGNE
VTC - TAXI hôtels TOURISME
LOCATION DE SALLE
professeur
coach
consultant
LA PRISE EN MAIN DE VOTRE SITE DE RESERVATION EN LIGNE
Livré clé en main
Votre site est livré prêt à accepter des commandes avec connexion des paiements à votre compte bancaire
Une équipe dédiée
Chef de projet SEO Wix, chef de projet e-commerce Wix, consultant e-commerce, webdesigner, graphiste
Accompagnement 6 mois
Vous bénéficiez d'un accompagnement gratuit de 6 mois pour vous familiariser avec les fonctions de votre site internet
Les avantages d'un site de réservation en ligne
Gestion planning
Votre planning se met à jour automatiquement. Grâce aux alertes, plus possibles de rater un rendez-vous
Nouveaux clients
Une bonne organisation permet de gérer plus de clients. Grâce à l'organisation automatique du planning, votre esprit est tourné vers la conquête de nouveaux clients
Commandes 24/24
Vous ne ratez plus aucune commande parce que vous êtes occupé ailleurs. Recevez des paiement en ligne si vous le souhaitez
Appli smartphone
Vous fidélisez vos clients. En quelques clics grâce à l'application smartphone de réservation en ligne, il peuvent solliciter facilement une nouvelle prestation
Meilleure communication
Vous gérez votre propre média de communication et obtenez une visibilité nationale sans avoir à payer pour cela
Meilleure rentabilité
Plus de commissions pour les intermédiaires à payer. La rentabilité augmente et vous pouvez plus facilement négocier un prix si on vous le demande
Un site de réservation en ligne s'applique à de nombreux métiers : hôtellerie, billetterie, bailleur, coach et enseignant, consultant ... Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre projet avec différents métiers : chef de projet web : chef de projet SEO Wix, chef de projet e-commerce Wix, consultant e-commerce, webdesigner, graphiste
Hôtellerie : hôtel, chambre d'hôtes, gites. La réservation en ligne via les plateformes hôtelières et les intermédiaires de billetterie génère des commissions importantes pour ces prestataires. La réservation en direct sur son propre site de réservation en ligne, permet de ne pas rogner ses marges.
Billetterie : proposez en direct vos places de concerts ou de musée permet de garantir vos marges
Bailleur proposant de la location de salle : la location de salle à distance pour des réunions de travail se développe fortement ces dernières années. Proposez un plus à votre clientèle grâce à la réservation en ligne. L'avantage est d'obtenir des réservations 24/24 sans gestion d'un planning par un secrétariat
Professeur, coach, consultant : L'utilisation d'un site de réservation en ligne pour vos séances ne présente que des avantages : pas de gestion de votre planning en journée pour répondre aux demandes des clients. les appels sont dérangeants et chronophages. Votre image de marque est renforcée car l'utilisation d'un agenda de réservation en ligne est moderne et efficace
Site de réservation en ligne
SITE DE RESERVATION EN LIGNE
SITE DE RESERVATION EN LIGNE
Un site de réservation en ligne est un site e-commerce qui combine la présentation d'articles ou de services à placer dans un agenda
La réservation est possible avec ou sans paiement immédiat
TYPE DE REFERENCEMENT
Référencement local et national
Référencement naturel essentiellement basé sur la présentation des prestations
DOMAINE D'ACTIVITE
Chambres d'hôtes et hôtels
Tourisme : musées, concerts, spectacles ...
Location de bureaux à la journée
Coach, professeur particulier, consultant
Structure du site de réservation en ligne
REFERENCEMENT
Faire connaître ses activités
Le référencement d'un site de réservation en ligne est généralement localmais peut être national, c'est le cas d'un consultant exerçant sur toute la France
CATALOGUE DE SERVICE
Présenter ses activités
Les activités sont présentées sous la forme d'un catalogue où le client choisit la nature de la prestation
AGENDA - PLANNING
Fixer le rendez-vous
Une fois l'activité choisie, le planning permet de confirmer la date et l'heure de la prestation
COMMANDE SECURISEE
SE FAIRE PAYER
Les variantes de modalités de paiement sont nombreuses : carte bancaire, chèque, virement, acompte ou intégralité à la commande
Paramétrages du site de réservation en ligne
SELECTION DES PRESTATIONS DANS UN CATALOGUE
Accès au catalogue de vos services
Le client recherche tout d'abord dans votre catalogue le service dont il a besoin
SELECTION DE LA DATE DANS UN AGENDA
Proposition des dates disponibles
Une fois le service sélectionné, un agenda planning des réservations disponibles est proposé au client
...
CONFIRMATION DE RESERVATION
Réservation avec ou sans paiement
Vous déterminez vos conditions de règlement pour les réservations en ligne : par CB sur le site, lors de la prestation, demande d'acompte ...
Référencement du site de réservation en ligne
REFERENCEMENT LOCAL
Votre activité ne peut pas être délocalisée
Pour le référencement on insiste sur votre métier ou vos services et leur localisation
REFERENCEMENT PAR MOT CLE
Une définition précise de vos services
Parce que votre activité vous est propre avec ses particularités, le référencement naturel insiste sur une description précise de tout ce que vous proposez
...
Fonctionnement du site de réservation en ligne
Le site de réservation en ligne est le plus élaboré des sites e-commerce :
Il combine à la fois un magasin d'articles et un agenda-planning pour la réservation.
Le site de réservation en ligne est utilisé pour la vente de services, et il contient un contenu éditorial riche pour le référencement
Comment se présente ce site de réservation en ligne :
-
Plusieurs pages de présentation utiles pour le référencement
-
Un catalogue de services détaillé présentant tous les disponibilités
-
Le catalogue des services peut être scindée en catégories pour permettre un accès et une navigation plus efficace.
-
Le site de réservation en ligne inclure sur le site un moteur de recherche
-
Une page panier où le client visualise sa sélection d'articles
-
Un formulaire de contact permettant à l'accès à la validation de commande
-
Des moyens de paiement : choisissez si votre client règle à la commande ou à l'enlèvement
-
Un envoi systématique de confirmation de commande paramétrable (celui-ci pouvant être désactivé si vous préférez confirmer vous-même)
Comment se déroule la procédure de commande sur un site de réservation en ligne :
-
Le client choisit dans un premier temps le service souhaité dans le catalogue.
-
Une fois le service souhaité sélectionné, il est dirigé vers un agenda-planning où les disponibilités pour le service sont disponibles.
-
Le client valide ses choix et se voit alors diriger vers la page de confirmation de réservation
Le paiement sur un site de réservation en ligne :
S'agissant d'un site e-commerce, le site de réservation en ligne propose les mêmes options de paiement que les sites e-commerce classiques. Des variantes être proposées :
-
Paiement intégral à la commande par carte bancaire, chèque, virement
-
Acompte à la commande par carte bancaire, chèque, virement
-
Paiement le jour de la prestation. Ce mode de règlement est cependant à éviter car dans ce cas, les annulations sont plus nombreuses. Prenons le cas d'un consultant de Paris vendant une prestation à une entreprise de Strasbourg. Le client, un peu indélicat annule la commande le jour même de la prestation tandis que le consultant est déjà sur le trajet. Dans ce cas, c'est une double perte : celle de la prestation en elle-même et celle de la journée perdue pour faire l'aller-retour
PROCESSUS DE COMMANDE SUR UN SITE DE RESERVATION EN LIGNE
ACCES AU CATALOGUE DES SERVICES
Une boutique professionnelle à votre image
Articles rangés par catégories
Plusieurs mises en page possibles
Option de tri et de filtre
Tarif en €TTC : vente à l'unité ou au kg pour les commerces alimentaires
ACCES AU PLANNING
Le client a accès au planning de réservation pour le service souhaité (location, cours, trajet vtc ...) et choisit la date (et l'heure) souhaitée
PAGE DE RESERVATION
Avant de terminer la réservation d'un service, un formulaire personnalisé est disponible pour des renseignements complémentaires concernant la prestation
OPTION PAGE DE PAIEMENT
Les réservations se font avec ou sans paiement à la commande, ce qui offre tous les choix de modes de paiements : chèque, virement, numéraire