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Le site de réservation en ligne est le plus élaboré des sites e-commerce :

Il combine à la fois un magasin d'articles et un agenda-planning pour la réservation.

Le site de réservation en ligne est utilisé pour la vente de services, et il contient un contenu éditorial riche pour le référencement

Comment se présente ce site de réservation en ligne :

• Plusieurs pages de présentation utiles pour le référencement

• Un catalogue de services détaillé présentant tous les disponibilités

• Le catalogue des services  peut être scindée en catégories pour permettre un accès et une navigation plus efficace.

• Le site de réservation en ligne inclure sur le site un moteur de recherche

• Une page panier où le client visualise sa sélection d'articles

• Un formulaire de contact permettant à l'accès à la validation de commande

• Des moyens de paiement : choisissez si votre client règle à la commande ou à l'enlèvement

• Un envoi systématique de confirmation de commande paramétrable (celui-ci pouvant être désactivé si vous préférez confirmer vous-même)

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Comment se déroule la procédure de commande sur un site de réservation en ligne :

• Le client choisit dans un premier temps le service souhaité dans le catalogue.

• Une fois le service souhaité sélectionné, il est dirigé vers un agenda-planning où les disponibilités pour le service sont disponibles.

• Le client valide ses choix et se voit alors diriger vers la page de confirmation de réservation

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Le paiement sur un site de réservation en ligne :

S'agissant d'un site e-commerce, le site de réservation en ligne propose les mêmes options de paiement que les sites e-commerce classiques. Des variantes être proposées : 

• Paiement intégral à la commande par carte bancaire, chèque, virement

• Acompte à la commande par carte bancaire, chèque, virement

• Paiement le jour de la prestation. Ce mode de règlement  est cependant à éviter car dans ce cas, les annulations sont plus nombreuses. Prenons le cas d'un consultant de Paris vendant une prestation à une entreprise de Strasbourg. Le client, un peu indélicat annule la commande le jour même de la prestation tandis que le consultant est déjà sur le trajet. Dans ce cas, c'est une double perte : celle de la prestation en elle-même et celle de la journée perdue pour faire l'aller-retour

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